sábado, 20 de marzo de 2010

comentarios tema 5,6 y 8

Sobre el tema 5: Páginas Web
Una página web, también conocida como página de Internet, es un documento adaptado para la Web y que normalmente forma parte de un sitio web. Su principal característica son los hiperenlaces a otras páginas, siendo esto el fundamento de la Web.
Una página web está compuesta principalmente por información (sólo texto o multimedia) e hiperenlaces; además puede contener o asociar datos de estilo para especificar cómo debe visualizarse, o aplicaciones embebidas para hacerla interactiva.
Las páginas web son escritas en un lenguaje de marcado que provea la capacidad de insertar hiperenlaces, generalmente HTML.
El contenido de la página puede ser predeterminado ("página web estática") o generado al momento de visualizarla o solicitarla a un servidor web ("página web dinámica"). Las páginas dinámicas que se generan al momento de la visualización se hacen a través de lenguajes interpretados, generalmente JavaScript, y la aplicación encargada de visualizar el contenido es la que debe generarlo. La páginas dinámicas que se generan al ser solicitadas son creadas por una aplicación en el servidor web que alberga las mismas.
Respecto a la estructura de las páginas web algunos organismos, en especial el W3C, suelen establecer directivas con la intención de normalizar el diseño para facilitar y simplificar la visualización e interpretación del contenido.
Una página web es una tarjeta de presentación digital, ya sea para empresas, organizaciones, personas, etc. Así mismo, la nueva tendencia implica que las páginas web no sean solo atractivas para los internautas, sino también optimizadas para buscadores a través del código fuente. Esta doble función puede, sin embargo, crear conflictos de calidad de contenido.
Quise agregar este comentario, ya que considero permite de manera clara conocer que es? y para que sirve una página web... la importancia de las mismas hoy dia es indudablemente por ser un instrumento hipernecesario para el intercambio de información a todos los niveles (educativo, mercadeo, publicidad entre otros), que por la velocidad de comercialización que debemos mantener hoy dia para mantenerse competitivo en el tiempo requiere el perfecto uso de ellas.



Sobre el tema 6: las TIC hoy
El uso de las TIC facilita la coordinación en las organizaciones virtuales, si bien la literatura sobre este tópico ha considerado, en ocasiones, que las TIC no solamente posibilitan el desarrollo de estas estructuras, sino que además su uso es un requisito vital ineludible. En consecuencia, es posible encontrar dos corrientes de pensamiento: una que considera a las TIC como un instrumento que facilita el funcionamiento de la estructura virtual y otra que defiende el papel fundamental de las TIC en la construcción de dichas estructuras.
Las tecnologías de información permiten la integración de las empresas componentes de una red. Para ello se requiere que estos sistemas descansen sobre tres pilares fundamentales: la automatización de los flujos de información y la eliminación de intermediarios (comunicación máquina-máquina: EDI), el intercambio de información desestructurada (comunicación persona-persona: groupware) y la unión de redes locales en redes de áreas mayores (comunicación persona-máquina tanto dentro como fuera del propio sitio de la empresa). Sin embargo, este autor considera que, para favorecer la evolución hacia la organización virtual, estos sistemas deben satisfacer nuevas condiciones: la tecnología debe permitir ‘encerrar’ dentro de la red a empresas cuyos niveles de desarrollo tecnológico difieren considerablemente; en las organizaciones virtuales, los socios cambian a medida que cambian los mercados, lo que significa que debe ser posible implantar tales cambios rápidamente sin sacrificar la seguridad, y la funcionalidad del sistema debe ser lo más amplia posible para proporcionar las tres formas de comunicación anteriormente citadas.
Esto significa indudablemente la importancia de mantener en constante actualización el uso de las TIC, esto permitirá en consonancia con el desarrollo globalizado de todas las tecnologías mantener al dia el conocimiento, lo que nos mantendrá competitivos y activos en el conocimiento.


Sobre el tema 8: Ética y Valores en el uso de las TIC

La ética es una disciplina filosófica que se define como "principios directivos que orientan a las personas en cuanto a la concepción de la vida, el hombre, los juicios, los hechos, y la moral.". La tecnología informática plantea nuevas situaciones y nuevos problemas y gran parte de estas nuevas situaciones y problemas son de una naturaleza ética; obviamente existen intentos de resolver estos problemas aplicando las actuales reglas y soluciones éticas de carácter general.

La ética en la informática es una nueva disciplina que pretende abrirse campo dentro de las éticas aplicadas por lo cual encontramos varias definiciones.
• Se define "como la disciplina que analiza los problemas éticos que son creados por la tecnología de los ordenadores o también los que son transformados o agravados por la misma". Es decir, por las personas que utilizan los avances de las tecnologías de la información.
• "es el análisis de la naturaleza y el impacto social de la tecnología informática y la correspondiente formulación y justificación de políticas para un uso ético de dicha tecnología", esta definición esta relacionada con los problemas conceptuales y los vacíos en las regulaciones que ha ocasionado la tecnología de la información.
• También se define a la EI "como la disciplina que identifica y analiza los impactos de las tecnologías de la información en los valores humanos y sociales"
, estos valores afectados son: la salud, la riqueza, el trabajo, la libertad, la democracia, el conocimiento, la privacidad, la seguridad o la autorrealización personal.

Los diez mandamientos de la ética informática.

• No usarás una computadora para dañar a otros.
• No interferirás con el trabajo ajeno.
• No indagarás en los archivos ajenos.
• No utilizarás una computadora para robar.
• No utilizarás la informática para realizar fraudes.
• No copiarás o utilizarás software que no hayas comprado.
• No utilizarás los recursos informáticos ajenos sin la debida autorización.
• No te apropiarás de los derechos intelectuales de otros.
• Deberás evaluar las consecuencias sociales de cualquier código que desarrolles.
• Siempre utilizarás las computadoras de manera de respetar los derechos de los demás


VALORES EN LA INFORMATICA
1. Los valores, forman parte de los objetos, acciones y actitudes que el ser humano persigue por considerarlos valiosos. Dentro de este rubro se encuentran: La salud, la riqueza, el poder, el amor, la virtud, la belleza, la inteligencia, la cultura, etc. En fin, todo aquello que en un momento, deseamos o apreciamos.
"Los cambios tecnológicos y la proliferación de la información han sido las herramientas fundamentales para la apertura de las fronteras en todo el mundo. Los valores religiosos, éticos y económicos debido al proceso de globalización se fueron alternando uno con otro hasta terminar siendo inversamente proporcionales a lo que la sociedad hoy más demanda, transparencia y idoneidad. Las Redes informáticas, la Radio y la Televisión han llegado tan lejos que la moral y los valores éticos de la profesión han sido dejados de lado por estos sistemas de comunicación que buscan abaratar los mercados con productos basura que le venden a la gente, generando violencia en sus programas, llevando a la sociedad a producir más delincuencia juvenil y crímenes horrendos por parte de niños y jóvenes que se ven obligados a recibir inconscientemente un meta mensaje que los lleva a cometer actos totalmente fuera de la ley penal y que alejan al niño del hogar y a la formación normal de una familia".

lunes, 1 de marzo de 2010

PREGUNTAS Y REPUESTA TEMA 6

TEMA 6. INFLUENCIA DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y TELECOMUNICACIÓN (TIT) EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL.


1.-¿A que nos referimos cuando hablamos de Sociedad del conocimiento?
La noción de sociedad del conocimiento fue utilizada por primera vez en 1969 por un autor austríaco de literatura relacionada con el "management" o gestión, llamado Peter Drucker, y en el decenio de 1990 fue profundizada en una serie de estudios detallados publicados por investigadores como Robin Mansel o Nico Stehr.
Las sociedades de la información surgen de la implantación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) sobre una comunidad. La eficacia de esta tecnología que actúa sobre elementos tan básicos de la persona como son el habla, el recuerdo o el estudio, modifica en muchos sentidos la forma en la que es posible desarrollar muchas actividades propias de la sociedad moderna.
Sin embargo, la información no es lo mismo que el conocimiento. La información se compone de hechos y sucesos, mientras que el conocimiento se define como la interpretación de dichos hechos dentro de un contexto, y posiblemente con alguna finalidad.
La noción de sociedad del conocimiento (knowledge society) surgió hacia finales de los años 90 y es empleada particularmente en medios académicos, como alternativa de algunos a sociedad de la información.
La UNESCO, en particular, ha adoptado el término sociedad del conocimiento, o su variante sociedades del saber, dentro de sus políticas institucionales. Por ejemplo, Abdul Waheed Khan (subdirector general de la UNESCO para la Comunicación y la Información), La sociedad de la información es la piedra angular de las sociedades del conocimiento.

2.- ¿Qué es la Globalización?
La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global. La globalización es a menudo identificada como un proceso dinámico producido principalmente por las sociedades que viven bajo el capitalismo democrático o la democracia liberal y que han abierto sus puertas a la revolución informática, plegando a un nivel considerable de liberalización y democratización en su cultura política, en su ordenamiento jurídico y económico nacional, y en sus relaciones internacionales.


3.- Características de los cambios sustanciales en la sociedad al utilizar las TIT.

Una nueva sociedad. El uso de las tecnologías de la información no se ha restringido únicamente al campo de la actividad económica. Como todas las actividades humanas involucran de alguna manera el uso de información, su empleo se ha extendido al resto de la sociedad. Las computadoras y las telecomunicaciones se encuentran prácticamente en todas las áreas de gobierno, controlan el tráfico de las principales ciudades, están presentes en los institutos científicos y empiezan a tomar un lugar importante en los hogares y, por ejemplo, hoy una de las áreas de mayor crecimiento en la industria del software está en la producción de juegos para computadoras.
Su impacto ha sido tan radical, que hoy sería impensable el funcionamiento de la sociedad sin las tecnologías de la información. Sin embargo su número es pequeño si se compara con el total de habitantes en el planeta: más o menos un tercio de éstos nunca ha usado el teléfono, sólo cerca del 9% de la población mundial cuenta con acceso a las computadoras, el 3% posee un teléfono celular y aproximadamente el 5% tiene acceso a Internet. ¿Cómo es posible que tecnologías distribuidas en cantidades tan restringidas en términos absolutos, puedan ocasionar cambios tan grandes? Según Manuel Castells, un destacado estudioso de la sociedad de la información, su importancia está dada porque la mayoría de los aparatos y las infraestructuras informáticas y de telecomunicaciones se concentran en los países más desarrollados y en los polos de mayor modernidad de las naciones intermedias y pobres, acaparando las principales funciones políticas y económicas de la sociedad. Las tecnologías de la información han permeado en toda la sociedad debido a cuatro características que presentan:
Capacidad de Penetración. Que se debe a su poder de procesamiento es cada vez mayor al mismo tiempo que su precio va constantemente a la baja, y cuenta con aplicaciones para casi cualquier campo de interés.
Interconexión. Su naturaleza de procesadores y transmisores de información hace que sea relativamente fácil interconectarlas. Además de que multiplica sus posibilidades de procesamiento y operatividad.
Flexibilidad. Su funcionalidad permite emplearlas en una gran diversidad de operaciones.
Convergencia. Estas tecnologías tienden a integrar elementos antes dispersos en otras áreas, como el video o la posibilidad de enlazar en red un número mayor y cada vez más artefactos.


4.- Transformaciones en las empresas actuales

Las transformaciones que Internet ha provocado en las organizaciones son enormes. Independientemente de su tamaño, se ha alterado todo en el interior de las mismas. Resulta obvio que para las grandes empresas se facilita el uso de las nuevas tecnologías, pues disponen de personal especializado en cada área. Para las de menor dimensión, en cambio, aumentan las exigencias, ya que el empresario, además de atender el día a día de su negocio, necesita adquirir simultáneamente información y conocimiento acerca de las posibilidades de las nuevas tecnologías, objetivo que no es nada fácil de alcanzar y concentrar en una sola persona.
Con el objetivo de subsanar y superar este obstáculo, la empresa se ve obligada a establecer relaciones con terceros y subcontratar especialistas en el área. Resulta conveniente desagregar las funciones que lleva a cabo toda organización, independientemente del sector o del tamaño de la empresa, e invitar a una reflexión que permita dimensionar el papel que pueden jugar las nuevas tecnologías en cada una de ellas. Enunciar las funciones comunes a toda organización, tiene el propósito de pensarlas según el impacto que en ellas provoca el uso de las nuevas tecnologías e Internet.
5.- Funciones básicas de las empresas vs el uso de las TIT:

Las funciones básicas de toda empresa pueden resumirse de la siguiente manera: En cuanto a la:
-Producción: Formula y desarrolla los métodos más adecuados para la elaboración del producto al suministrar y coordinar la mano de obra, el equipo, las instalaciones, los materiales y las herramientas requeridas.
-Mercadotecnia: Reúne los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita, distribuyéndolo de tal forma que esté a su disposición en el momento oportuno, en el lugar preciso y al precio adecuado.
-Finanzas: Obtención de fondos y del suministro del capital necesario que se utiliza en el funcionamiento de la empresa.
-Recursos Humanos: Conseguir y conservar un grupo humano de trabajo, cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa.
-Higiene y seguridad:
-Innovación, investigación y desarrollo:


En cuanto al uso de la TIT, tenemos que, sin lugar a dudas, las nuevas tecnologías han llevado consigo un cambio espectacular y drástico en todas las empresas. En los últimos años cabe destacar a Internet como el elemento revolucionario, seguido de la telefonía móvil. En escaso tiempo Internet se ha hecho imprescindible en cualquier empresa, con independencia de su tamaño, y tal ha sido su influencia, que la mayor parte de los hogares españoles lo utiliza constantemente. Aun queda camino por recorrer, pero ya se empiezan a ver casos de empresas en las que los conceptos tradicionales desaparecen a consecuencia de Internet. Una de las consecuencias más claras es el cuestionamiento de los planteamientos tradicionales sobre el tamaño.
Ya existen empresas que operan en Internet con un ámbito de operaciones mundial y, sin embargo, son consideradas pequeñas o medianas bajo los parámetros tradicionales de número de empleados o cifra de inversiones en activo fijo.
Acceso a información útil para el diseño de la estrategia de negocio.
b. En las ventas, es un potencial para acceder a mercados y clientes.
c. Capacidad para realizar y controlar las ventas electrónicamente
d. Relación con los proveedores de forma directa.
e. Manejo del almacén de forma digitalizada, de esta manera se asegura la existencia de los bienes y productos.
f. Administración y manejo financiero en línea.
g. Búsqueda, selección, formación y pago del personal en línea.


6.-Ventajas para la Gestión empresarial al implantar las TIT.

Las TIC?s son esenciales para mejorar la productividad de las empresas, la calidad, el control y facilitar la comunicación entre otros beneficios, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente.

El mero hecho de introducir tecnología en los procesos empresariales no es garantía de gozar de estas ventajas. Para que la implantación de nueva tecnología produzca efectos positivos hay que cumplir varios requisitos: tener un conocimiento profundo de los procesos de la empresa, planificar detalladamente las necesidades de tecnología de la información e incorporar los sistemas tecnológicos paulatinamente, empezando por los más básicos.

Antes de añadir un componente tecnológico, hay que conocer bien la organización y/o empresa. Se ha investigado por qué fracasan algunos proyectos de implantación de tecnología de la información y se ha descubierto que el 90% de las veces el fracaso no es debido al software ni a los sistemas, sino al hecho de que la gente no tiene suficientes conocimientos sobre su propia empresa o sus procesos empresariales.

Otro aspecto importante a considerar es que las empresas que tienen una gran capacidad de beneficiarse de la tecnología son organizaciones que, antes de añadir un componente tecnológico, describen detalladamente cuál será la repercusión para su empresa. Así pues, el objetivo debe ser que toda decisión relativa a la tecnología ayude a mejorar la productividad de la empresa, la organización o de uno mismo.

Otras ventajas que se pueden mencionar son las siguientes:

- Apoyar a las PYMES y a los empresarios locales para presentar y vender sus productos a través de Internet.
- Permitir el aprendizaje interactivo y la educación a distancia para los empleados
-Impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integración, trabajo en equipo, motivación, disciplina, etc.).
- Ofrecer nuevas formas de trabajo y de inclusión laboral, como teletrabajo
- Dar acceso al flujo de conocimientos e información para empoderar y mejorar las vidas de las personas, facilidades, exactitud, menores riesgos, menores costos, etc.

7.- Las TIT en la micro, pequeña y mediana empresa en Latinoamérica y Venezuela.

Las condiciones que generaron el interés por las microempresas y las pequeñas y medianas empresas (mipyme) en América Latina hace más de una década no sólo no han cambiado significativamente, sino que en muchos casos se han agudizado por la presencia de nuevos elementos que han de considerarse en el escenario económico internacional (el desarrollo de nuevas
tecnologías, el proceso de internacionalización y otros). Además, las recurrentes crisis económicas en varios países de la región han afectado de diversa manera el desempeño de estos estratos empresariales. Lo anterior ha servido tanto para resaltar la importancia de las mipyme como generadoras de empleo (aunque precario) y promotoras de avances en el entorno local, como por su potencialidad de convertirse en un importante complemento del trabajo de la gran empresa. Pero más allá de estas consideraciones, la vocación local de las mipyme desde su origen y las exitosas experiencias de los sistemas de producción basados en ellas —tanto en su relación con grandes empresas como en sus relaciones recíprocas a nivel local— muestran lo que se puede lograr con ellas en términos de crecimiento económico y redistribución del ingreso. Las experiencias que han tenido lugar en Italia (Emilia Romana), Alemania (Baden-Wüttemberg) y Estados Unidos (Sillicon Valley) exhiben como común denominador la presencia de densas redes de mipyme capaces de generar productos competitivos de manera colectiva. Por otro lado, si consideramos que sólo alrededor del 20% del producto bruto mundial se comercializa internacionalmente (Alburquerque, 1997), podemos tener una clara visión de la importancia de la actividad local de las microempresas y las pequeñas y medianas empresas en el desarrollo de los países latinoamericanos. En este sentido, una de las tareas primordiales de las instituciones públicas y privadas de la región es la de aprovechar ese potencial de las mipyme en el ámbito local, considerando que aproximadamente el 80%
de las decisiones económicas de los países tienen una perspectiva interna.



8.- Cómo está la inserción de las TIT?
En los últimos años, se ha utilizado Internet para impulsar la productividad, aumentar la calidad y reducir costes. La aplicación principal que hacen las empresas extremeñas de Internet es el intercambio de información, seguido de operaciones con entidades financieras y con la administración pública.
Algo más de la mitad de las empresas que conectan con su banco por Internet, lo hacen para revisar el estado de sus cuentas y una parte importante –casi el 40 por ciento- efectúa, además, transferencias y pagos. Las empresas se conectan con organismos de la Administración Pública en un número importante. La agencia tributaria es el organismo más visitado, seguido a distancia de la seguridad social y la Junta de Extremadura. La mayoría de las conexiones son para efectuar consultas.

9.- Internet en Latinoamérica y Venezuela

Este estudio se ha convertido en referencia de Tendencias Digitales desde 2005, cuando se realizó su primera emisión con la finalidad de profundizar en las investigaciones sobre penetración de Internet en América Latina y las características y variedad de usos que los internautas de la región dan a la Web para perfilar el mercado digital latinoamericano.
La finalidad se mantiene, sólo que el estudio ha ido evolucionando a través de los años y en sintonía con los cambios y los tiempos. La evolución tecnológica y la revolución digital han constituido un un nuevo mercado, más inteligente, más exigente y conectado.
La experiencia de Tendencias Digitales en la investigación de mercados (compartida con su empresa filial Datanálisis) sentó las bases para- a través de nuevas metodologías online- seguir indagando en estos nuevos consumidores en red. Nuevos temas y países se han incorporado.
En su más reciente edición (2009), el estudio cubre una muestra que supera los 29 mil internautas en 17 países latinos (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay y Venezuela), y, de él se desprenden cinco reportes que contemplan los principales temas y aplicaciones de negocios de Internet en la región:

10.- Venezuela un caso de estudio en TIT?

Internet es hoy, para una parte creciente de la población latinoamericana, un espacio de interacción cotidiana con otras personas, como puede serlo la universidad, la oficina, el centro comercial, el gimnasio, el estacionamiento, la escalera en el barrio o el parque. El número de usuarios de internet en Latinoamérica asciende a 172 millones de personas, de los cuales 107 millones son hispanohablantes (Fuente: Tendencias Digitales, Jun. 2009). Se proyecta que el número de usuarios de internet en Latinoamérica supere los 200 millones de personas en 2010 y alcance los 250 millones para 2012. Los usos de internet más comunes en Latinoamérica son: búsqueda de información, envío y recepción de mensajes de correo electrónico, chat, lectura de noticias, ver videos, descarga de archivos y interacción en sitios de redes sociales (Facebook, Orkut, Hi5, etc).
En la región surgieron dos movimientos importantes en el año 2009 en torno a demandas puntuales sobre decisiones de Estado que generaron impacto en el uso de Internet: en Venezuela, la campaña Internet Prioritaria y en México la Campaña Internet Necesario. Dos aspectos unieron estas movilizaciones generadas en momentos distintos: una defensa visible de comunidades organizadas sobre el uso de Internet, con la respectiva vigilancia sobre los procesos de regulación que inciden en ello; y una discusión pública sobre temas de Estado, activada principalmente por medios electrónicos, logrando cambiar la lógica de la selección de los temas de la agenda establecida por los medios tradicionales (prensa, radio y televisión).
En Venezuela, la campaña Internet Prioritaria fue iniciada por un grupo de académicos de la Universidad de Los Andes y fue seguida por ciberactivistas venezolanos con el fin de promover la exclusión de Internet de un decreto gubernamental que consideró su uso como suntuario.
Inspirada en esta experiencia, meses después en México se activaría una campaña dirigida a frenar la aprobación de un impuesto especial del tres por ciento a los productos y servicios de telecomunicaciones que podrían considerarse suntuarios, entre ellos Internet.
Con sus matices en los resultados, ambos movimientos fueron impulsados en redes sociales, convirtiéndose en una expresión clara de la ciber-ciudadana, manifestándose como experiencias de cambio en la relación tradicional entre Estado y sociedad.

11.- Empresas y dotación de infraestructura en TIT

La llegada de los ordenadores a las escuelas, en casi todos los países occidentales, ocurrió en los primeros años de la década de los ochenta. Imitando lo que había sucedido en otros sectores estratégicos de la sociedad (empresas, banca, administración, sanidad, ...) el sistema educativo abordó la tarea de incorporar la tecnología informática a sus centros y aulas. Han pasado veinte años desde entonces, y a pesar de los avances producidos, las tecnologías digitales todavía distan mucho de ser un recurso o instrumento habitual, o en palabras de Gross (2000) invisible, en las prácticas de enseñanza-aprendizaje desarrolladas en las aulas. En las páginas que siguen analizaremos, brevemente, algunos de los problemas asociados con el proceso de integración escolar de las tecnologías informáticas. Este proceso es mucho más complejo que la mera dotación y gestión de los recursos tecnológicos a las aulas y centros educativos ya que nos enfrentamos a un proceso en el que se cruzan obstáculos de naturaleza histórica, política, económica, cultural y, lógicamente, también pedagógica.
El significado de este atributo está suficientemente claro, ya que nos indica el grado de penetración dentro del sector de Agencias de las herramientas que constituyen la base física de las tecnologías de la información.
Los indicadores considerados en el estudio son el número promedio de PCs y de servidores por Agencia, así como el número de ellas que cuentan con equipamiento informático específicamente relacionado con Internet o con una Intranet o red privada (física o virtual) propia.
Los valores obtenidos en el trabajo de campo muestran que el nivel de dotación del sector es muy alto en cuanto se refiere a ordenadores personales. La penetración media es de casi 8 PCs por cada 10 empleados, lo que sitúa este indicador en una tasa de 78/100 muy superior a la media de las empresas españolas que es de 57/100, y aún más si se tiene en cuenta que este parámetro en las PYME se sitúa en niveles sustancialmente inferiores (alrededor de 29/100).
Este indicador, que aparentemente es una medida muy simplificadora del nivel de penetración de las tecnologías de la información en las empresas, tiene sin embargo un significado más profundo de lo que parece a simple vista, dado el papel que juegan los ordenadores personales como herramientas de acceso a las TI y de conectividad a las redes digitales. Por ejemplo, en un estudio recientemente realizado por el gobierno del Reino Unido sobre PYME y competitividad, éste ha sido el indicador principal elegido para valorar la situación comparativa de las empresas. De acuerdo con estos datos, la situación de las Agencias de Viaje españolas estaría comparativamente más en línea con las empresas británicas o norteamericanas que con las españolas.
El segundo indicador realmente significativo de este grupo es el número de Agencias que cuentan con conexión a Internet (73/100), variable que también alcanza un valor muy estimable si se compara (aunque sea indirectamente, ya que se trata de variables diferentes) con la media nacional en número de usuarios individuales de la red (9,2/100).
En cualquier caso, y dejando de lado la consideración de los dos indicadores restantes que forman parte de este grupo, la situación de las Agencias de Viaje en cuanto a dotación de equipamiento informático o infraestructura básica puede considerarse como satisfactoria.


12.- Facilidades de Internet en la PyME venezolana.

Las condiciones en que las mipyme se desenvuelven en la región no les son particularmente favorables. Esto en buena parte tiene que ver con sus competencias endógenas (bajo grado de adopción tecnológica, poca Calificación de sus trabajadores y/o del propio empresario, fragilidad administrativa, baja productividad), pero también es real que ciertas condiciones del entorno (e institucionales) las afectan en mayor grado que a las grandes empresas. Al respecto, cabe considerar las condiciones estructurales prevalecientes en las economías de la región cuya adaptación a las nuevas tendencias mundiales no es lo suficientemente acelerada como para rediseñar sus estructuras de cara a los nuevos retos del mundo globalizado. Entre esas estructuras se encuentran las instituciones, definidas como las reglas de juego con las que los ciudadanos (y, obviamente, las empresas) deben actuar.


13.-Pensamiento de los empresarios acerca de Internet?
El Nuevo Pensamiento Emergente está sintonizado con las grandes reformas que se están gestando silenciosamente en la vanguardia de las estructuras científicas, académicas, intelectuales del Mundo, y los protagonistas son los docentes, maestros, científicos, políticos, académicos, funcionarios públicos, intelectuales y ciudadanos en general que se atreven a descubrir esta nueva realidad del siglo 21.
La transformación de la sociedad y de la educación en el sentido planteado por el Profesor Edgar Morin de una “Tierra-Patria”, es un reto inmenso de la humanidad. Hoy en día, existen nuevas herramientas para capacitarnos a enfrentarlo y prepararnos a actuar en un mundo de cambios acelerados.
La enseñanza en línea es una de estas, porque permite -sin necesitar más que una computadora y un acceso a Internet- relacionarse con profesores, estudiantes y asesores de los cinco continentes, para aprovechar de sinergias desconocidas a nivel del aprendizaje en aula. A través de un interfaz sencillo e intuitivo, les proponemos un amplio panorama de cursos-talleres (duración incluida entre 1 y 2 meses), con gran variedad de temáticas en función de sus centros de interés, dirigidos por docentes destacados y miembros de las redes internacionales de la complejidad.

14. Alegatos de las empresas desconectadas

Las empresas desconectadas consideran elevada la inversión que es necesaria efectuar para acceder a la infraestructura tecnológica y conectarse a la red. A esta inversión relativamente elevada, es preciso añadir los costos relacionados con el mantenimiento y actualización de los sistemas. Este argumento, que en un principio explica la desconexión, afortunadamente, ha venido perdiendo peso.
• Otra de las explicaciones se le atribuye a la “experiencia” y la costumbre: El apego a una forma de hacer las cosas, que opera como una resistencia al cambio. No resulta para nada sencillo adoptar tecnologías que acarrean modificaciones en la forma de trabajo tradicional. Una afirmación usual entre los empresarios resume muy bien lo dicho: “Si las cosas han funcionado bien hasta el momento, ¿Cuál es la razón para realizar el cambo?”.
• Otro argumento, es el referido a que las tecnologías son innecesarias para las PyME y extremadamente importantes para las empresas de grandes dimensiones. Este razonamiento preocupa, tanto por lo que él expresa, como porque se encuentra extendido en un elevado porcentaje del sector empresarial del país.


15.- Experiencia de conexión exitosa
El trabajo continúa buscando y solucionando bugs en estos y otros productos existentes, pero el informe de errores ahora también nos ayuda a resolver más problemas antes de lanzar nuevos productos. Visual Studio .NET, presentado en febrero, fue uno de nuestros primeros productos que se benefició del uso de los datos de los informes de errores en toda su prueba beta. El informe de errores nos permitió registrar y resolver el 74 por ciento de todas las caídas indicadas en la primera versión beta. En las siguientes pruebas podrán detectarse y eliminarse muchos otros problemas. Y no acaparamos esta gran herramienta para nosotros. Estamos trabajando con proveedores de hardware y software independientes para ayudarles a utilizar nuestros datos de informes de errores para mejorar sus productos. Cerca de 450 empresas tienen acceso a nuestra base de datos de errores relacionados con sus controladores, utilidades y aplicaciones. Ya se ha producido un gran descenso de algunos tipos de errores. Esto implica software de firewall de terceros, por ejemplo, donde ha descendido en un 67 por ciento desde principios de año. Además, hemos creado software que permite a las empresas redirigir los informes de errores a sus propios servidores, para que los administradores puedan encontrar y resolver los problemas que más afectan a sus sistemas